2008-11-26 12:50 | 只看楼主
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西安宝力豪--就是这样对待创始会员的!!!!

各位网友你们好：
我与我的母亲都是西安宝力豪健身俱乐部的创始会员，去年8月至今，在这个世界连锁的会所，我和我母亲遭遇的种种伤害，让我们彻底改变了对宝力豪俱乐部的印象。
2007年8月底，该俱乐部的会籍顾问—齐鹏一而再再而三的打电话给我母亲，说“月底俱乐部搞活动，他给老会员申请了3000元22个月优惠活动，而且只有2，3个名额，并且说以后再也不会有这么优惠的条件。”当时我母亲的卡是2008年3月27日才到期。我母亲觉得现在年轻人出来打工不容易，就决定帮助一下他。我于2007年8月29日代表我母亲交付了全款3000提前续会。但是-07年11月开始，该俱乐部向新老会员推出了3000元3年（并送柜子或热瑜伽）的活动。当时我母亲旧卡会籍还未到期，我母亲就去找会籍顾问---齐鹏询问，齐鹏的回答是“合同已签，没有办法!” 我母亲很生气，提出他们这是价格欺诈，这件事情后，这位会籍顾问看见我与我母亲就装作不认识，这件事情就这样不了了之。通过这件事情我母亲很生气，情绪不稳定，对宝力豪很反感，家人一直在母亲身边进行劝解。
08年8月20日，我持卡进入该俱乐部锻炼两个小时后，前台任志辉主管却怀疑我无卡进入会所，并让我再次出示卡，为证明我的清白，我去更衣室取卡递给这位任主管，他确认后连一句最起码的道歉都没有说，事过半小时后我就向宝力豪的---李小东经理进行了反映。等待他们给我的答复。随后在俱乐部门外遇到店长—齐艳荣,我母亲向她叙述这件事情后，她的回答“这件事我早以知道，是任主管和前台接待有矛盾，所以造成二次查我的卡，是一场误会。”母亲回家后告诉我了这件事，我很恼火，既然店长早已经知道事情的经过，为何没有给与我一个答案。我认为这件事情跟“去超市被店家怀疑拿了超市的商品，超市人员搜身，之后超市没有任何解释”是一样的！事后宝力豪一直保持沉默，后来我给该俱乐部张总写了封信，还未来得及交给张总，第二次被复查卡再次发生在我身上，时间是9月7日。
我母亲实在无法忍受该俱乐部如此对待创始会员！我母亲强烈要求退卡，我要求精神赔偿。
这几件事情后，我写了长达5页的冤屈寄给了宝力豪的张总，后来宝力豪俱乐部的李小东；乔印经理才出面，给我说了几次“对不起”。同样的耻辱连续发生在我身上两次，我认为这是有目的是针对我！针对我家人！后来店长---齐艳荣给我母亲打电话还说“我们没有打你孩子又没有骂你孩子，你还要我们怎么样？！”除“对不起”外西安宝力豪俱乐部一直以“下周给答复”来进行拖延。我非常气愤宝力豪俱乐部对会员投诉一推再推的处理方法！
08年10月16日，我母亲与宝力豪另外一位创始会员根据《消法》第49条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍和第4、7、9、11、14、24、47、49相关的法律条款将该俱乐部投诉到--西安市高新区消协，负责12315投诉的是马洪波。消协调解了几次，没有结果尤其是我母亲看了宝力豪给消协提供的事情经过材料更加生气，严重歪曲事实，当三方调解时，我母亲质问李小东和乔印材料是谁写的，居然没有人敢承认！！而且消协的马洪波先生除了让我们妥协，因为我们在宝力豪的霸王条款上签了字，他只认形式合同（签字生效），对于格式合同的霸王条款，他“无权”认定。对于我母亲质疑的宝力豪私自更改(缩短)锻炼时间违约在先则置之不理，不做任何解释，调解几次宝力豪没有做任何让步。前天他给我母亲和另一位阿姨打电话说
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 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件“我们局长说了，这个投诉应该一周内就截止，调解失败，你们只能去法院进行起诉宝力豪。”
作为世界级连锁的宝力豪，做出这样的事情真让我刮目相看！